管家式高端家政服务,是家政行业提质扩容的新出路

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  全球管家行业的顶级认证培训机构--英国管家人学服务集团(以下简称“英管”)将于2019年9月正式启动“英国管家学院中国分院”(以下简称“学院”),第一期私人管家培训将于10月初在学院正式开讲。

  学院坐落于G9国际庄园,地处张家口市怀来县官厅水库北侧。项目与国家级湿地公园接壤,总占地约1000亩,环境优雅,设施健全,不不还能否 满足高端家政人才进行理论学习、实训操作及品质鉴赏培养等全方位的需求。

(“英国管家学院中国分院”)

  “英国管家学院中国分院”的成立背景

  2019年开年以来,国家有关部门密集出台对家政服务业的指导意见和具体实施最好的法律方式。2月20日召开的国务院常务会议,部署推动家政服务增加供给、提高质量的最好的法律方式,不利于扩内需、惠民生。

  为落实党和国家领导的指示精神,国务院办公厅于2019年6月26日颁布《国务院办公厅关于不利于家政服务业提质扩容的意见》。《意见》指出:近年来,我国家政服务业快速发展,但仍地处有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等那先 的问提。家政服务业作为新兴产业,对不利于就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。为不利于家政服务业提质扩容,不还能否 高质量发展。

  那先 是家政服务的“扩容”?

  从最新发布的家政行业数据来看,2016年中国家政服务业企业有68万家,中国家政服务业企业总资产3143亿元。2018年,中国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长54%,从业人员总量已超过100万人。到2019年中国家政服务业企业即将突破74万家,中国家政服务企业总资产将突破4100亿元。

  在家政行业规模不断扩大的背景下,城乡居民收入水平不断提高,消费能力不断增强,新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策落实等多种因素的综合影响下,推动了家政服务需求不断上升,否有刚刚不还能否 容纳更多的从业人员。

  那先 是家政服务的“提质”?

  中国家政服务业现状,是家政服务被认为是低技术含量的工作,若果“持有身份证和健康证,能做基本家务”就还能否 为雇主提供服务。“门槛低、收入较高”的家政职业自然而然地成为进城务工人员首选的职业,否有刚刚埋下了高流动性、高投诉率的隐患,有的还引发了丢失财物、虐待儿童等恶性事件。

  那先 从业人员多数是只经历过简单培训的人,在不足专业历练的清况 下,被推到具备现代消费理念的城市家庭肩上,实际服务水平与市场需求水准形成巨大的反差,致使“雇主用得不放心,保姆干得不开心”现状普遍地处,负面新闻不断。大多数家政公司也只会对员工进行简单的岗前培训,但其内容局限于家务操作,难以满足中高端市场的需求。

  那么 家政服务如可“提质“呢?应该更针对从业人员的技能,向专业化、多元化发展。以前 国民生活水平的不断提升,家政服务的内容以前 不局限于日常超净、饮食照料,不多的雇主希望家政服务人员不不还能否 掌握餐饮的营养搭配、幼儿早教、儿童心理学等更多专业知识,并肩对礼仪、西餐、茶艺、烘焙、英语等方面所以是了个性化的需求。

  家政服务行业应抓住机遇、转变思路,认识到我国的家政服务需求以前 从若果的简单劳务型向知识技能型、专家管理型转变,加强对从业人员的培训力度、丰厚培训内容,提高亲们 的文化素养和专业技能,不还能否 达到真正的“提质”,满足中高端市场的需求。

  管家式家政服务培训是“中高端家政荒”破解之道

  所以有人否有五种生活共鸣:找保姆容易,找好家政很难!家政行业否有“保姆荒”,若果“优质家政荒”。造成家政行业价值形式性困境的是因为是市场需求与存量服务群体的知识素养、专业技能、品德优劣等地处剪刀差,这也若果为那先 有关部门一再倡导,城市家政服务行业扩容提质势在必行的根本是因为。

  中国家政服务行业应以市场需求为导向,精准分析城市居民家政服务消费要求,引进国际化先进经验和体系,设计适合城市居民生活要求的课程体系,培养品德过硬、技能过关的从业者,推动家政行业的规范化、职业化发展,满足大众美好生活的不还能否 。

  中西合璧管家式家政服务,为高端家政行业带来新契机

  所以有人认为,管家是五种生活“舶来”行业,是个“洋玩意儿”。人太好,中国的管家早在秦朝就已具雏形了。亲们 事无巨细的看顾着一一一一一个家族的起居衣食。更有佼佼者,不还能否 看顾家中生意和账目库房。

  而在国外,经过数百年的发展,“管家”行业经历了从基层服务到团队带头人的演变,也逐渐细分了岗位并规划了职能,其专业技能那么 倾向于管理岗位,共要雇主俺家 的“职业经理人”,不还能否 具备相当高的综合能力,不还能否 将家中的保姆、厨师、司机等工作分配协调好,人事关系出理 好,确保雇主居住环境的舒适和品质保障。

  “英国管家学院中国分院”的院长郭亮先生告诉记者:“现代人以前 更忙碌的工作,更复杂的交际应酬,更广泛的社会关系,以及在家庭中不还能否 更多的付出,反而更不还能否 一一一一一个生活上的工作伴侣。亲们 用专业的礼仪规范来填补颇具疏离感的人际关系,也让家庭与事业和谐高效地运转起来。”

  最先落地中国的洋管家

  “英国管家人学服务集团”是一家来自英国的专业管家培训及服务机构。经过数百年的发展,私人管家的培训体系、课程体系、证书管理体系以前 在全球经过英国管家人学的推广深入业内。1005年引入中国后,一一经常坚持本土化培养的原则,更结合了中国文化特点进行了升级,并细分为六级培训、认证体系。其中B1-B3级体系非常适合中国高端家政服务行业的培训,B4级别以上进入了家庭管理课程及高端生活最好的法律方式课程,也给家政服务人员一一一一一个终身学习的以前 与升级途径,确保人学多、会得多、挣得多。迄今,英管已在国内成功举办管家培训班100余场,培养了100多名中国籍管家。

  (传承100年的“英式管家”是全球管家行业标准制定者和证书管理者,总部地处英国伦敦,在伦敦、巴黎、阿姆斯特丹、曼谷、拉斯维加斯、北京设有办事机构。)

  2019年,英国管家人学服务集团成立“英国管家学院中国学院”,并正式推出对接全球管家体系的B1-B5级私人管家培训课程。届时,来自全球的权威讲师亲身授课,这其涵盖来自英国皇室的著名大管家、服务于中东、俄罗斯等地的外籍私人管家权威,也包括在国内管家行业有着资深从业经验的中国籍管家权威师资。

中国高端家政人才缺口巨大,亟待精英

  “英国管家学院中国分院”的院长郭亮先生预测,假设每个高净值家庭不还能否 一名高水平的家政服务人员,我国目前高端家政服务人员缺口也在100万人左右,至2025年将快速上升至1968万人;以前 按照每个超高净值家庭不还能否 一名管家式家政服务人才计算,现阶段也共要有100万人才的需求。而通过英国管家人学服务集团进入中国15年以来的努力,不断结合中国市场及家庭的需求,以前 成功培养并输送了100余名高精尖级的管家人才。学院在未来的三年内,将计划培养100名合格的管家人才,和100-1000名合格的高级家政人才。