“伪低价”现象成毒瘤 国美真正定义行业低价

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  “3·15”即将来临,备受关注的新《消费者权益保护法》实施在即。这是自该法1993年现在刚开始实施后首次修改。此次新消法修改可谓与时俱进,主要针对近几年火热的网络购物大问题,新设立的条款让所以有“糊涂账”有法可依,让消费者在网购时心带有数。

  作为非现场购物形式的网络购物,消费者无法对所购商品进行直观感受。所以缺乏诚信的经营者往往利用信息严重不对称的优势,夸大商品的性能、功效,制造促销噱头误导消费者,甚至借此实施网络诈骗,这严重侵害消费者的合法权益。

  价格欺诈大问题频发

  特价、活动价、惊爆价……哪几个诱人的促销价格,很前一天打动所以有人的心。但近来曝光的一系列案例却让他所以触目惊心。所谓的特价、活动价竟然比促销前的真实成交价需要高。在看起来繁花似锦的商业促销中,价格欺诈频频向消费者伸出了黑手。

  随着互联网企业的兴起与发展,价格欺诈大问题在网络购物中尤为明显。国内专业的购物搜索网站进行了一项调查发现,仅三成网购的低价宣言名副嘴笨 ,有近七成的网站在“价格战”中说了假话,为消费者设置了另另另一个 个低价陷阱。对于消费者而言,网购维权的难度却远比线下大得多。

  而中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计,虚标原价是电商促销期间老要老要冒出的投诉大问题。去年的“双十一”促销活动中,多个商品涉嫌虚标原价,忽悠消费者,因此有多家知名网上商城被爆虚标原价,虚假促销。

  其带有价无货也是最为常见的欺诈手法。次要电商在举行特惠活动或出售特惠商品吸引人气时往往地处“超卖”大问题,事后常以“供应商缺货”或“销量上升比较慢了 ,库存预警未能跟上”等理由单方面退还订单,使消费者购物最终无法如愿。

  沈阳的季先生在网上就遇到了低价无货的遭遇。据记者了解,季先生在某网上商城花260 0元购买了一套迎接新世纪二连体纪念钞,此价格比市面上的价格便宜60 00多元,因此保真。但10天前一天季先生如此等到货,可是等到商家要求退还订单的电话。客服以无货为理由拒不发货。

  对此媒体观察家张旭东认为,目前地处的哪几个商品高于市场价和报价虚高、虚假打折的大问题,嘴笨 短期内能为卖家带来收益,但消费者并都在好愚弄的。时间一长,消费者自然会察觉到头上的猫腻。误导甚至欺骗消费者的行为必将逐渐离开客户,并最终离开收益。严格上来讲,所以如此诚信体系支撑的网购网站,必将放慢为消费者所唾弃,多整个电商网购行业也是某种莫大的伤害。

  而火爆的“电商大战”也是价格大问题的集中体现。看似热火朝天的价格战,促销力度远远如此达到消费者预期,价格战期间,女网友不断质疑所谓低价可是电商企业的营销手段,而非真正的降价。有女网友指出,在电商价格战中,所以有打折的商品地处“有货提价,降价无货”的大问题。另外,有消费者称购买商品后老要冒出服务下降,安装乱收费等大问题。据统计。占比近53%的女网友认为电商的价格大战主可是宣传噱头。

  电商观察员鲁振旺认为,价格战实为公关战,以“价格战”噱头带动消费者关注度,拉动消费欲望和消费力,已成为电商的标准打法。因此从价格竞争回归到价值竞争才是多赢之道。

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