男子玩了两把“斗地主” 手机欠费750元被停机

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A-A+2014年4月18日09:10山西新闻网-山西晚报评论

  42岁的王钢亮先生在省城一家印刷厂工作,常年上夜班。闲暇时间,他喜欢坐在马桶上用手机玩“欢乐斗地主”,不可能 浏览当天的重要新闻。有有两个 月前,他的手机不可能 欠费780元,被电信公司停机了。“查询结果我都都能能 吓了一跳,16个小时的流量,780元钱句子费!可我在此期间只用Wi—Fi‘斗了两把地主’,这到底是为什么在回事呢?”日前,太原市民王钢亮先生向本报天天3·15栏目诉说了他的疑惑。

  手机总爱欠费780元

  2月27日上午8点,走在下夜班回家路上的王钢亮,纳闷另一方的电信手机“这十天似乎太安静了”。一打电话,语音提示:“因欠费已停机。”“以为提前扣了月租。”谁知,本来的语音提示让王先生倒吸一口凉气:欠费780元!王钢亮说,他平时每个月句子费比较固定,共要 七八十元。他用的是一款国产手机,很少用手机上网,除了玩手机小游戏本来我浏览新闻网页,而“哪此娱乐活动多数位于在下班后回到家,在他家的无线局域网环境下进行”。

  事情位于后,王钢亮来到位于省城南内环街与建设路交叉口的中国电信营业厅,反映状态。接待他的电信工作人员回复,你你你你你这种状态确实比较蹊跷,但.我都 儿的权限外理不了,建议拨打“8000”客服电话,向后台工作人员反映。一起去,营业厅的工作人员向王先生分析了780元流量费的概念:对于3G用户来说,就共要 连续都看4-5部高清电影。

  你你你你你这种解释让王钢亮更蒙了。按照话费单显示,流量产生的时间位于在2月25日上午7点到晚上11点,而这有两个 时间点,恰巧是王钢亮下夜班和上夜班的时间。“我清楚地记得,当天我太困了,8点回家后倒头就睡。其间有个.我都 儿打电话,我没听见,他只好来他家找我。”

  王钢亮回忆,当天他在中午12点多被.我都 儿叫醒,在厨房的后后“斗了两把斗地主”,本来接着睡觉,“根本没有 都看高清视频。”

  电信客服:收费系统没大大问题 ,酌情减免80元话费

  满腹狐疑的王先生,也曾怀疑是都在“手机出了大大问题 ”。他将手机拿到了售后服务部进行检测,希望技术人员查看,与否位于系统漏洞不可能 恶意软件,导致 误走了流量。然而,售后的检测结果显示:手机系统没有 大大问题 ,本来我位于恶意软件盗取流量。

  4月9日下午,记者见到了王先生的手机,这是一款型号为华为C8813的智能手机。王先生说,该手机是中国电信的定制机,2012年底购于电信营业厅。记者翻阅手机屏幕,发现桌面比较简洁,记者很容易就找到了王先生所说的常用上网软件:“欢乐斗地主”“百度”“优酷”等。

  王先生说,停机事件位于在今年2月25日,距离现在不可能 有有两个 月了。并非 拖到现在向“天天3·15”栏目反映,是不可能 在3月中旬,电信公司曾在他数次投诉反映该大大问题 后,“酌情”减免了80元句子费,理由是“收费系统没大大问题 ,确实走了流量,考虑到王先生的承受能力给予减免。”

  王先生说,电信的你你你你你这种做法让人一头雾水。“不可能 这780元你造我用的,我全负担也没关系。我现在就只想让对方查一查,到底是为什么在回事?不可能 后后再跳出你你你你你这种状态,我该为什么在办呢?”王先生回忆,3月7日,电信公司一名杨姓后台工作人员给他打电话,针对王先生提出的“检查后台”的说法,杨女士回复“没有外理到你你你你你这种份上了,要查你另一方查。”“后台在.我都 儿那儿,我为什么在查呢?”王先生回忆,这位工作人员本来又以“涉及到侵犯用户隐私,.我都 儿儿电信本来我能随便查”为由拒绝。“也许的用户本来我我,我现在请求.我都 儿查,为什么在会侵犯隐私呢?”王先生问道。该工作人员回复,“要查都都能能 通过公安部门的授权,王先生都都能能先找公安部门办手续。”

  记者调查,780元话费返还减免

  不可能 欠费380元,王钢亮的手机总爱是停机状态。4月9日下午,记者致电中国电信客户服务热线“8000”,提出采访要求,1219号工作人员回复,会尽快向上级反映。

  4月10日上午10时许,电信公司2066号工作人员致电本报记者,记录事件经过,核对位于纠纷的机主姓名和手机号码。14时许,2066号工作人员再次致电本报记者,再次核实手机号码。当天16时80分,电信公司一名史姓服务督察致电本报记者,她在电话里表示,“王钢亮的780元话费已完全返还和减免。”

  至于王钢亮所关心的“减免的办法,流量暴增的导致 ”,史姓服务督察回复称:“我没有 接受采访的权限,要采访,需向媒体接待部门申请。”记者表示,一天前就曾致电要求采访时,史姓服务督察表示:“这就不太清楚了,我会继续帮你反映你你你你你这种申请。”

  4月10日18时许,王钢亮先生致电本报记者,说不可能 欠费停机有有两个 月的电话总爱开通了。“后后接到了电信客服的电话,说给我把钱全返了。另有两个 ,这780元钱的流量到底走没走,为什么在走的,电信没有 解释。”王钢亮说。

  直到发稿时,本报记者尚未收到电信公司的相关回复和说明。(记者 王芳)

  (原标题:坐马桶上“斗了两把地主”手机欠费780元被停机了)